miércoles, 23 de noviembre de 2016

Experiencia de compra con Tarte cosmetics.

Hola hermosas!
Así que después de un largo periodo de hibernación e inactividad en el blog me propuse ponerme las pilas y trabajar más para ofrecerles información útil y alguna que otra cosa no tanto pero no menos interesante.
Este tiempo que estuve inactiva seguí trabajando pero deje de lado el sueño que tenía de hacer crecer mi blog. De ofrecerles mi versión del mundo de la belleza, moda & lifestyle.
Y bueno sin mas rollo, ahí les va mi experiencia de compra:

El pasado 24 de octubre fue mi cumpleaños y a modo de regalo el día 25 realicé mi orden en la pagina de Tarte, que recientemente abrió envíos internacionales (incluyendo mexico) De hecho al entrar ala pagina configuras desde que país visitas y te da los precios en tu moneda lo cual esta bastante practico.

Me pedí la paleta Tarteist Pro Glow de $46.85dlls, un set de brochas de edición limitada con un estuche de regalo de $45.51, el polvo traslúcido amazonian clay smooth operator de $25.71, un set de delineadores en gel de $27.08,y un lip paint en el tono "rave" de $15.93 (anexo fotos al final)

La pagina te da la opción de pagar con tarjeta de crédito y paypal. Yo siempre uso paypal por que me parece más practico y seguro. Por la cantidad que compre que en dolares fue de $161.08 aplicaba envió gratis, que era a partir de 50 dlls en producto, y a la hora de hacer check out me indicaba que demoraría entre 7 y 10 días hábiles.

Finalicé mi compra y recibí un correo de confirmación y para el día siguiente ya me habían enviado mi número de guía y mi paquete estaba en camino. Como referencia unos meses atrás había pedido de la pagina de Too Faced y había tenido una pequeña situación de aduana que se resolvió fácil sin embargo me dejo un poco nerviosa en cuanto a volver a ordenar de paginas extranjeras. Por este motivo de inmediato m metí a rastrear mi paquete y todo iba bien.. los primeros dos días.., después se atravesó el día de muertos aquí en México y luego fin de semana, etc en fin varios días resultaron inhábiles y trate de comprender y ser paciente, Olvide mencionar que en el correo que me enviaron la guia me enlazaba a la pagina de DHL sin embargo yo estuve investigando y me comentaban en algunos grupos de belleza que DHL lo entregaba hasta la frontera y de ahí pasaba a correos de mexico, pero en el mismo enlace en la parte de abajo me mandaba a la pagina de correos de mexico, en la cual aun no aparecía ninguna actualización.

Para el 9 de noviembre las actualizaciones pararon y el día 15 mande un correo a tarte preguntando por que no recibia actualizaciones desde esa fecha. Al día siguiente recibí un correo donde me respondían que sentían mucho mi situación pero que no podían reenviar mi paquete, que realizarían un reembolso por mi producto y lamentaban la situación. Después de leer esto me desanime mucho pensé que ya de plano no iba llegar nada a pesar de que me iban a reembolsar y como última esperanza me metí a la pagina de correos de mexico, ingresé la guía y oh, sorpresa ya se había actualizado el paquete ya estaba en mexico!
Lo demás es historia sencilla, después de que llegó a México tardó 3 días en lo que pasaba aduana, luego llego a cd de mx para distribución, dos días mas tarde estaba ya en camino a mi estado pero se atravesó el fin de semana y el lunes era día inhábil, ayer estaba ya en la ciudad y lo recibí hoy 25-nov-16 y pues que les digo, super feliz!

Lo del reembolso aun no lo confirmo en mi cuenta, y si lo realizaron yo creo sería por el hecho de que me dieron un tiempo determinado de entrega y para la fecha que yo envie mi correo ya habia pasado ese periodo. En tal caso habla muy bien de su pronta respuesta y la atencion que le dan al servicio al cliente.

En conclusión: Estoy muy satisfecha con mi compra, el producto llego muy bien, nada roto ni maltratado. Tardo más tiempo del esperado pero de eso estuve muy consiente el hecho de que era envió gratis internacional y ademas de que el correo en mexico es mucho mas lento que en otros países. Tal vez para futuras compras pruebe pagar el envió express y les pase reseña de como va eso.

Los precios me parecieron justos ademas de que en tu primer compra te hacen un descuento del 15% y constantemente me llegan por correo muy buenas promociones de su pagina. Me encanta la marca por ser natural, cruelty free y como plus diseños de empaque P R E C I O S O S.

Para reviews de cada proucto voy a hacer otra entrada pero les dejo fotos de todo y algunos swatches para que puedan apreciar la calidad del producto que de entrada me enamoró.

Dejenme en comentarios cualquier cosa que se me haya pasado o deseen saber!
Nos leemos pronto..
Happy makeup!
xxx Pati